顧客可透過本網站選購商品，並於結帳頁面填妥相關資料後完成訂購程序。
成功下單後，顧客會收到確認電郵。
購買後訂單一律不接受取消/更改，而有關的付款訂金亦不能退還或轉換。
請檢查已登記的電郵地址有否收到我們發出的訂單通知。所有訂單更新或狀態進展，本網站會以電郵通知，請閣下必須填寫正確並可正常收發的電郵地址進行訂購。
關於預訂商品，根據預購的商品大約訂購時間到貨，到貨後我們會盡快寄出。
本店保留因存貨不足、價格錯誤或其他原因取消訂單的權利。

所有訂購商品如在以下情況下，本公司會提供退貨或退款，原因包括但不限於以下原因 : 

• 發現貨品有非人為損壞或有缺漏之情形 (不包括包裝盒)。
• 訂單商品與收到的商品不符 (不包括色差問題)。
• 收到已過期的商品 (只適合有品質日期標示的商品)。
• 任何護膚產品、貼身商品、食物等，無法退貨及退款。

退貨 / 退款程序 :

• 必須保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據。 
• 收到訂購商品七天內聯絡我們，提出退貨/退款要求。
• 當確認貨品狀態符合退換貨政策情況，我們會盡快通知閣下退貨/退款情況。
• 如退款，在收回貨品後，我們會在五個工作天內安排退款。
• 如換貨，在收回貨品後，我們會隨即再次進行安排。
• 若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消退換商品的權利。
• 選擇快遞前請考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，客人需自行承擔損失，本公司對於該等損失均不負任何賠償責任。